Operação
Sair do sistema atual sem digitar 20 mil alunos
A Sava traz os cadastros que a rede já tem por importação de planilha, com uma simulação que mostra os erros antes de gravar qualquer coisa. A implantação segue um plano de duas semanas, do primeiro dia ao treinamento da equipe.
Quem usa
- Gestores da rede, que decidem a troca
- Equipe de informática da Secretaria
- Secretários escolares, que conferem os dados migrados
O problema
Trocar de sistema parece mais trabalhoso do que ficar.
Muitas secretarias convivem com o sistema antigo por medo da migração: digitar milhares de alunos de novo, perder histórico, parar a rede por semanas. O custo percebido da mudança pesa mais do que os problemas do que já existe.
Na prática
Como funciona, passo a passo.
- 01
Dia 1: a rede no ar
Em até 1 dia útil, a Secretaria já tem a Sava no ar, com endereço próprio, banco de dados isolado e a marca da prefeitura aplicada.
- 02
Dias 2 a 7: migração dos dados
Os cadastros entram por planilha, com o apoio da equipe da Sava. Antes de gravar, a simulação mostra as linhas com erro.
- 03
Dias 8 a 14: treinamento
Treinamento remoto, material de apoio, transmissões ao vivo e suporte direto, até a rede estar autônoma.
- 04
Depois: suporte
A escola abre chamado pelo próprio sistema, anexa uma imagem e conversa com a Sava por mensagens.
O que você encontra
Tudo o que a área faz.
Importação de alunos
Carga de planilha para popular a rede sem digitação, a partir de um modelo de planilha que o próprio sistema oferece.
Histórico escolar externo
Histórico de alunos vindos de outra rede, carregado por planilha, compõe o histórico escolar.
Simulação antes de gravar
A primeira fase valida o arquivo e devolve as linhas com erro, sem gravar nada. A gravação só acontece numa segunda etapa, confirmada.
Acompanhamento de cada carga
Cada importação guarda o arquivo, a contagem e o estado: simulação, gravada, com falha ou cancelada.
Domínio e marca próprios
A rede tem o seu endereço, e pode usar o domínio da prefeitura, com a sua marca aplicada.
Canal de suporte
Chamados dentro do sistema, com conversa por mensagens e anexo de imagem, atendidos pela equipe da Sava.
Cuidados
Feito para não errar em silêncio.
Nada é gravado sem conferência
A simulação existe para o erro aparecer antes de entrar no banco. Corrigir uma planilha é rápido, desfazer uma carga errada não é.
Dados isolados da primeira hora
Cada rede tem seu espaço isolado desde o primeiro dia. A consulta entre redes não existe.
Cada migração é conduzida junto
O plano de duas semanas é uma meta de acompanhamento, com a equipe da Sava junto da Secretaria, e não um prazo deixado por conta da rede.
Rede desativada responde como tal
Um endereço de rede desativada responde que está desativado, e não que não existe, para o suporte distinguir os dois casos.
Perguntas
Dúvidas sobre Migração e implantação.
Quais dados dá para importar por planilha?
Hoje, alunos e histórico escolar externo. Os demais cadastros são conduzidos junto com a equipe da Sava na implantação.
E se a planilha tiver erros?
A simulação lista as linhas com problema antes de gravar. Nada entra no sistema até a carga ser confirmada.
Em quanto tempo a rede está funcionando?
A meta é de duas semanas: rede no ar em 1 dia útil, migração do dia 2 ao 7 e treinamento do dia 8 ao 14.
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